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ondo お客様へ 

この度は ondo ご購入、検討いただきまして、
誠にありがとうございます。
皆様に気持ちよくお買い物をしていただくため、
下記、ご確認のほど宜しくお願い致します。


◯ご入金確認後、
 発送までに7日〜10日程頂きます。
ただし1人で製作発送等全て行なっているため過ぎる場合もございます。

 申し訳ありませんが、
 気長にお待ち頂けると幸いです。





またお支払いに関しては購入者様が手数料のかからない、paypalとクレジットカード決済をオススメしております。その他の支払いは手数料として300円が発生してしまいますので、ご注意ください。(下記をご参照ください)

クレジットカード決済…手数料なし
・コンビニ(Pay-easy)決済…コンビニ支払手数料300円(税込)
・銀行振込決済…振込手数料(各金融機関により異なる)
・後払い決済…後払い決済手数料300円(税込)
・キャリア決済…キャリア支払手数料300円(税込)
・PayPal決済…手数料なし
 

また、注文確認メールが届かない場合や決済に関してのご質問などはbaseの事務局に直接お問い合わせ頂きますよう、お願いいたします。




◯ondoについて
 ondoは全てハンドメイドアクセサリーです。 
 一つ一つ想いを込めて製作をしています。
 その為、色味や形の多少の誤差が生じる場合も ございます。

またondoでは、自然の植物を使用しております。
ドライフラワーや樹脂は日焼けなどの経年変化により、
黄変や脱色が生じる場合がございます。
ご理解をいただいた上でのご購入をお願いいたします。
 あくまでハンドメイド商品となりますので、
完璧な商品を求める方はプロショップへお願いいたします。

◯作品は繊細にできていますので、ご理解と、
 お取扱いの際は充分気をつけていただきますよう、宜しくお願い致します。





◯配送方法について
普通郵便(定形郵便/定形外郵便)のみとなっております。
また、商品を2点以上頼まれる際は必ず⚠︎定形外郵便⚠︎を選択するよう、お願いします。
※追跡保障がない発送方法です。万が一の事がありましたら保障が出来かねますのでご了承お願い致します。



◯万が一商品に不備などございましたら、恐れ入りますが、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
状況に応じた返金、交換の対応をさせていただきます。
ご使用後の破損の場合、返品には応じかねますのでご了承ください。

最後までお読みいただき、有り難うございます。
お客様にとって、特別なアクセサリーのひとつになれると嬉しく思います。

どうぞご検討ください。

◯instagram
shop/@ondonohiroba

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